| 販売業者 |
株式会社 ケイ・ディー・シー (KDC, Inc.) |
| 店名 |
ストーンファクトリー |
| 管理者 |
久万 崇(クマ タカシ) |
| 所在地 |
〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町1-408-1 |
| 電話 |
043-291-0702 |
| ファックス |
043-291-0728 |
| 電子メール |
stone@kdci.com |
| ご注文方法 |
SSLショッピングカート(補助的方法として電子メールあるいはファックス) |
| 商品代金以外の費用 |
原則的にありません。(送料は無料ですが、宅配便など特にご指定があった場合、有料になる場合があります。)
ただし、銀行振込、郵便振替あるいはコンビニ支払の場合、手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
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| 発送方法 |
原則的に定形外普通郵便(数量・サイズ及び重量によってはゆうパックあるいはエクスパック500を使用)。内容によっては配達記録郵便になります。上記は送料無料ですが、宅配便ご指定の場合は、原則的に送料着払になります。 |
| 商品の発送時期 |
・在庫品は翌日(即日発送の場合もあり)に発送。
・お取り寄せ商品は約7-10日で発送 。 |
| 外国からのご注文 |
海外への発送は、申し訳ありませんが、行っておりません。 |
| お支払い方法 |
| 原則的にクレジットカード以外は、後払い。(クレジットカード以外で\30,000以上の場合、代金の半額前払いをお願いすることがあります。) |
| ・ |
クレジットカード(JCB, AMEX, VISA, Master) |
| ・ |
郵便振替: 振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 |
| ・ |
コンビニ支払い: 手数料150円はお客様のご負担でお願いいたします。 |
| ・ |
銀行振込: 千葉銀行かイーバンクが選べます。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 |
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| お支払い期限 |
納品後10日以内 |
| 2回目のご注文について |
2回目のご注文は初回のお支払が確認できた後にお受けできます。(初回のお支払以前にもご注文は頂けますが、お支払が確認できるまで仮受注という形になります。)
初回にクレジットカードをご使用の場合は、初回の商品および同梱の会員証がお手元に届き、ご確認いただいた後なら、2回目のご注文はいつでもできます。(お支払いの確認プロセスが不要になります。) |
| 返品 |
| 納品後3日以内に電子メールあるいは電話にてご連絡下さい。 |
| ・ |
お客様理由の場合、返送料お客様ご負担。 |
| ・ |
商品違いの場合:返品受領後、正しい商品発送。(請求額より返送料を減額) |
| ・ |
使用した形跡のあるもの、あるいはお客様側の原因で傷、汚れ、破損等が生じたものにつきましては、返品には応じかねますのでご了承下さい。 |
| ・ |
返品のご連絡後、1週間以内に返品をお願いします。1週間以上経過した場合は購入されたものと見なし、代金を請求させて頂きます。 |
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| 不良品交換 |
原則的に納品後3日以内に先ず電子メールあるいは電話にて詳細をご連絡下さい。
返品受領後、良品を発送。(請求額より返送料を減額) |
| 定休日等 |
原則的に年中無休(オンラインのため)。 |