以下は、ストーンファクトリーのお客様各位のプライバシーについての方針です。
クレジットカード情報について	お客様のカード情報は、ご注文と同時に暗号化され、カード管理会社に直接送信され、当ショップには全く伝えられません。従って、当ショップが、カード情報にふれる機会は全く無いため、高度なセキュリティが保たれます。そのため、お客様のクレジットカード情報が、当ショップから漏洩する可能性は限りなく小さくなります。
個人情報の収集について	お客様の個人情報は、主として商品ご注文フォームより収集させて頂きます。その他、お問い合わせなどを通じて収集させて頂く場合もあります。私たちの考え方では、これらの情報は、あくまでお客様よりお預かりしているものと理解しております。
個人情報の利用について	お客様の個人情報は、ご注文の確認、商品の発送、代金請求およびそれらに関連するご連絡にのみに使用する以外、ＤＭや宣伝物送付などの販売促進活動には一切利用いたしません。 また、お客様の個人情報を第三者に譲渡したり、共有することも一切いたしません。ただし、代金未払の場合のみ支払期限から一定期間経過後、未納金回収委託会社に対してお客様の個人情報を開示することがあります。 メールマガジンは「まぐまぐ」および自社独自の配信システムを使用しています。購読につきましては、すべて読者の自由意志にお任せしており、「まぐまぐ」の管理下にあるメールアドレスは、当社が登録代行したお客様分以外の購読者のメールアドレスを知ることはできません。また、独自配信システムにおける読者の個人情報の管理は、下記の管理体制に準じております。 当社管理下にある読者情報は、メールマガジン配信以外の目的に使用することはありません。
個人情報の管理について	最大の情報源であるご注文フォームからのデータは、オフラインのストレージに移行しますので、安全に管理されます。また、顧客管理、販売管理など通常必要なデータは、必要最小限の時間、オンラインとする以外、常にオフラインとして安全を確保しています。従って、これらの情報をインターネット上で管理することはありません。 社内における個人情報管理につきましては、アクセス可能な人数をきわめて限定的（現在２名）なものとして、セキュリティを確保しています。